นโยบายการคืนเงิน

1. วิธีขอคืนเงิน

อีเมลถึง hello@thelabth.com จากอีเมลที่ลงทะเบียนบัญชี ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและหลักฐานว่าคุณผ่าน Module 1 แล้ว (หรือเข้าร่วมเซสชันสำหรับเมนเทอร์ชิป) เราจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินที่อนุมัติภายใน 7–14 วันทำการ ไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม

2. สิ่งที่ครอบคลุม

• Foundation / Complete Bundle: ขอคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ พร้อมหลักฐานผ่าน Module 1
• Lab Mentorship: ขอคืนได้ภายใน 14 วัน พร้อมหลักฐานเข้าร่วมเซสชันอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

3. สิ่งที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• คำขอที่ทำหลังจาก 14 วันนับจากวันที่ซื้อ
• คำขอที่ไม่มีหลักฐานการเรียน (ผ่าน Module 1 หรือเข้าร่วมเซสชัน) การซื้อแล้วขอคืนเงินทันทีโดยไม่ลองเรียนเนื้อหาไม่มีสิทธิ์ขอคืน
• อีบุ๊กและไฟล์ดาวน์โหลด ที่เข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดแล้ว ไฟล์ดิจิทัลถูกส่งมอบทันทีเมื่อชำระเงิน การเข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดถือว่าได้รับสินค้าแล้ว ไม่มีข้อยกเว้น
• บัญชีที่แบ่งปัน เผยแพร่ซ้ำ หรือคัดลอกเนื้อหาคอร์ส วิดีโอ PDF หรือสิทธิ์เข้าถึงคอมมูนิตี้ ไม่ว่าจะมีการขอคืนเงินหรือไม่ก็ตาม การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฝ่าฝืน ข้อกำหนดการใช้งาน และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายแยกต่างหาก
• บัญชีที่ถูกยุติเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้งาน
• ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม (เช่น การประเมินของ Prop Firm) ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของบริษัทนั้นๆ ไม่ใช่ของเรา

4. การเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง

เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติ บัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาคอร์ส คอมมูนิตี้ และเครื่องมือทั้งหมดจะถูกยุติทันที เนื้อหาคอร์สที่ยังคงเก็บ คัดลอก หรือแบ่งปันหลังได้รับการคืนเงินยังคงอยู่ภายใต้สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อกำหนดการใช้งานของเรา การได้รับเงินคืนไม่ได้ทำให้หลุดพ้นจากความรับผิดต่อการละเมิดเนื้อหาที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

5. การผ่อนชำระ

หากคุณชำระแบบผ่อนและการคืนเงินได้รับการอนุมัติภายในระยะเวลา 14 วัน เราจะหยุดการเรียกเก็บงวดถัดไปและคืนเงินที่ชำระมาแล้ว ภายใต้เงื่อนไขทั้งหมดข้างต้น

6. การโต้แย้งการชำระเงิน (Chargeback)

โปรดติดต่อเราก่อน — เกือบทุกครั้งเราแก้ไขได้เร็วกว่าการยื่นข้อพิพาทกับธนาคาร การยื่น Chargeback โดยไม่ติดต่อเราก่อนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ และเราจะโต้แย้งกับธนาคารโดยใช้บันทึกการเข้าถึงและการเรียนของคุณเป็นหลักฐาน

7. ติดต่อ

hello@thelabth.com · LINE @880csbcd